Support

Die Community Edition wird von der Community getragen: über GitHub und Discord. Pro-Kunden erreichen uns über das Ticketsystem im Kundencenter, auf Deutsch und Englisch, mit einer ersten Antwort an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Enterprise-Kunden bekommen darüber hinaus ein auf sie zugeschnittenes SLA.

Ja, für Firmen, Vereine und öffentliche Einrichtungen — wir bieten professionelle Installationsservices ab 469€ zzgl. MwSt. an. Wir installieren und konfigurieren PLANKA Pro oder Enterprise auf Ihrem Server oder in Ihrer Cloud-Umgebung. Voraussetzungen: VM oder Server mit Debian/Ubuntu und direktem SSH-Zugang.